商业养老金融业务要具备
二是养老金融便捷性支持， 包括适应不同年龄段人群需求的软件设计以及适老化改造等硬件设施的完善等等。养老产业金融 指的是为与养老相关产业提供投融资支持的金融活动，其对象是养老产业，目标是满足养老产业的各种投融资需求。
客群年龄、收入水平。客群年龄来看，30-39年龄段占比最高，其次为19-29年龄段，19-39岁中青年群体占比超过5成。收入水平，指人均个人消费基金与人均社会公共消费基金的和。
此外，平安养老险正在积极筹备个人养老金产品设计和系统开发工作，发展多样化养老金融产品，推动商业养老保险、个人养老金、专属商业养老保险等产品供给。 寿险公司方面，中国人寿“寿险APP”已正式上线个人养老金业务专区，专区首期提供个人养老金知识普及、问卷调查、信息披露等功能。
市民非常关心的理财收益信息方面，《通知》也作了规定：商业养老金融产品宣传材料和销售文件应当简明易懂，不得包含与事实不符或者引人误解的宣传。商业养老理财产品不得宣传预期收益率。应在产品合同中与客户对特殊情形下的流动性安排做出明确约定，但不得以期限结构化设计等方式变相缩短业务存续期限。
商业银行要多角度、全方位参与社会老龄化进程，加强在养老助老方面的公益行动，对养老产业和服务业提供金融支持，为广大客户提供更加全面、优质、便捷的养老金融服务。站在养老保障体制深化改革的关键时期，商业银行养老金融业务具备突出优势，应紧抓战略机遇，为应对人口老龄化、促进经济结构转型做出应有贡献。
商业养老金业务主要具有以下特点：一是账户与产品相结合。为个人建立信息管理账户，提供不同期限、风险、流动性等特征的商业养老金产品，满足客户稳健投资、风险保障、退休领取等养老需求。二是建立锁定养老账户与持续养老账户的双账户组合，兼顾锁定养老资金长期投资和个人不同年龄阶段流动性的双重需要。
商业银行养老金融业务背景
1、商业银行作为老年客群最为熟悉和信任的金融机构，开展养老金融业务既是服务国家战略之责，也是优化自身经营之需。如何充分发挥主力军作用，构建养老金融服务体系，满足老年客群对金融产品和服务的多元化需求，是商业银行积极探索解决的重要问题。
2、商业养老金业务试点的背景党的二十大报告明确提出，“发展多层次、多支柱养老保险体系”，《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》要求“协调发展其他个人商业养老金融业务”。
3、商业银行养老金融是指商业银行为个人和企业提供养老储蓄计划、管理和投资养老基金等多种形式的金融服务。
4、从商业银行角度看， 养老金融是一种收入稳定、资本占用较少、受经济周期波动影响相对较小的业务， 能够有效助推商业银行的转型发展。在市场需求扩张、国家政策推动、自身转型升级等因素的作用下， 目前已有多家银行积极布局养老金融市场， 并推出各种专项服务。
5、此次《通知》强调，对于符合《通知》规定的商业养老金融产品，银行保险机构可在产品名称和营销宣传中使用“养老”字样。其他金融产品不得在名称和营销宣传中使用“养老”或其他可能造成混淆的字样。
6、客群年龄、收入水平。客群年龄来看，30-39年龄段占比最高，其次为19-29年龄段，19-39岁中青年群体占比超过5成。收入水平，指人均个人消费基金与人均社会公共消费基金的和。
商业银行支持养老工作的举措
1、二是做好产品准备。根据《意见》，后续要将基金、理财、储蓄等产品纳入第三支柱的投资范围，给老百姓更多的选择权，因此商业银行要做好理财、储蓄产品的创设发行工作。产品应更加关注养老属性，比如应该具备长期限、支持定投等特征。 三是做好销售支持。
2、商业银行可根据养老产业项目特征，适当加大信贷资金支持力度；根据行业特点、发展前景及产业链价值，针对上下游产业链条推进养老产业链融资。针对养老地产、医疗保险等投资期限长、资金需求量大的行业，由商业银行主导，充分发挥信托、保险等不同金融机构的优势，构建股权合作、股权投资、养老REITs等多种投资模式。
3、改善金融服务要以民为本，锚定养老金融服务需求。满足百姓需求、增进人民福祉，是做好个人养老金融工作的出发点和落脚点。商业银行打造个人养老金融服务体系，应以实现人民美好养老生活愿望为目标，聚焦满足三个方面的核心需求，不断提升百姓参与的获得感、幸福感、安全感。
4、鼓励银行业金融机构根据养老服务业发展导向和经营特点，专门制定养老服务业信贷政策，开发针对养老服务业的特色信贷产品，建立适合养老服务业特点的授信审批、信用评级、客户准入和利率定价制度，为养老服务业提供差异化信贷支持。鼓励银行业金融机构与民政部门、行业协会等合作开展养老信贷专项培训，提升信贷服务专业化水平。
5、客户可在工商银行一次性开立上述两个账户，之后可办理资金缴存、产品交易、待遇领取和信息查询等业务，同时可体验养老规划测算、养老资产全视图等服务。 在办理渠道上，客户可以线上通过工行手机银行、“工行服务”微信小程序开立账户，也可以线下通过工行网点智能柜员机、企业批量等渠道办理。